Kundenservice

Fragen & Reklamationen

• Wie kann ich einen Online-Einkauf reklamieren?

  Sollten Sie eine Reklamation zu einem Online-Einkauf haben, können Sie diese über ihr persönliches Benutzerkonto registrieren. In Ihrer persönlichen Übersicht finden Sie neben dem Artikel einen Button, mit dessen Hilfe Sie Ihre Reklamation an uns weiterleiten können.

• Wo finde ich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen?

  Unter https://www.manfieldschuhe.de/allgemeine-geschaftsbedingungen/ finden Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Manfield-Webshops.

• Wie kann ich einen Filialeinkauf reklamieren?

  Sollten Sie eine Reklamation zu einem Filialeinkauf haben, können Sie mit dem Artikel und Ihrem Kassenbeleg eine Manfield-Filiale in Ihrer Nähe besuchen. Für sonstige Fragen zu Filialeinkäufen können Sie sich an unseren Kundenservice wenden oder unser Kontaktformular nutzen.

• Wie lange habe ich Garantie auf meinen Einkauf?

  Die Garantie der Ware beträgt sechs Monate und gilt ausschließlich für Fabrikationsfehler. Reißverschlüsse, Sohlen, Absätze und Applikationen sind ausgeschlossen. Verschleiß und Pflege des Produktes liegen in der Verantwortung des Kunden. Bitte informieren Sie sich in einer unserer Manfield-Filialen zur passenden Pflege Ihrer Produkte oder wenden Sie sich an den Kundenservice. Wir helfen Ihnen gern weiter. Ein Artikel fällt nicht unter die Garantie, wenn dafür Schuhpflegeprodukte eines anderen Anbieters verwendet wurden.