Kundenservice

My Manfield

• Wie funktioniert My Manfield?

  Als „My Manfield“-Member erhalten Sie für jeden ausgegebenen Euro einen Punkt. Sobald Sie 200 Punkte gesammelt haben, erhalten Sie von uns per E-Mail einen Gutschein im Wert von 10 Euro. Diesen Gutschein finden Sie auch unter Ihrem „My Manfield“-Benutzerkonto auf der Webseite. Der Gutschein kann sowohl im Onlineshop als auch im Geschäft bei Ihrem nächsten Einkauf eingelöst werden.

  Haben Sie bereits ein Benutzerkonto angelegt oder sich im Geschäft registrieren lassen? Dann sind Sie automatisch „My Manfield“-Member.

• Wie werde ich „My Manfield“-Member?

  Über die Anmelde-Seite können Sie im Webshop während des Bestellvorganges ganz bequem ein Benutzerkonto anlegen oder Sie lassen sich in einer unserer Filialen registrieren. Tolles Extra: Sie erhalten ein Startguthaben in Höhe von 50 „My Manfield“-Punkten.

• Wie sammle ich Punkte?

  Bei jedem Einkauf im Onlineshop oder im Geschäft sammeln Sie automatisch Punkte, d.h. jeder Euro, den Sie online oder im Geschäft ausgeben, ist einen Punkt wert. Sobald Sie 200 Punkte gesammelt haben, erhalten Sie automatisch per E-Mail einen Gutschein im Wert von 10 Euro.

• Wann werden die gesammelten Punkte meinem Konto gutgeschrieben?

  Bei jedem Einkauf in unserem Onlineshop oder einer unserer Filialen sammeln Sie wertvolle Rabattpunkte. Jeder Euro, den Sie im Geschäft oder online ausgeben, ist einen Punkt wert. Bei einem Saldo von 200 Punkten erhalten Sie von uns per E-Mail automatisch einen Gutschein im Wert von 10 Euro. Der Gutschein wird nach 14 Tagen ausgegeben.

• Wo kann ich sehen, wie viele Punkte ich gesammelt habe?

  Loggen Sie sich hier in Ihr „My Manfield“-Benutzerkonto ein, um Ihr Punktesaldo einzusehen. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, im Geschäft Ihr Punktesaldo zu erfragen. Beim einem Einkauf im Geschäft finden Sie den aktuellen Punktestand zudem auch auf dem Kassenbon.

• Wie löse ich meinen Gutschein ein?

  Lösen Sie Ihren Gutschein im Geschäft ein, indem Sie den Strichcode scannen lassen oder geben Sie den dreizehnstelligen Code bei Ihrer Online-Bestellung im dafür vorgesehenen Feld im Warenkorb ein.

• Ich habe mich im Geschäft als „My Manfield“-Member registrieren lassen, habe jedoch noch kein Online-Benutzerkonto – was nun?

  In der Bestätigungs-E-Mail, die Sie von uns nach Ihrer Registrierung erhalten, ist ein Link aufgeführt, über den Sie ganz einfach ein Benutzerkonto anlegen können. Sie müssen lediglich ein Passwort erstellen.

  Falls Sie diese E-Mail nicht mehr finden, können Sie alternativ hier ein Benutzerkonto anlegen.

• Welche Bedingungen sind an den Gutschein geknüpft?

  • Pro Online-Bestellung/Einkauf im Geschäft kann maximal ein Gutschein eingelöst werden.
  • Der Gutschein kann einmalig im Onlineshop oder im Geschäft eingelöst werden.
  • Das Saldo des Gutscheins kann nicht gestückelt werden, sondern muss in einem Mal ausgegeben werden. Sollte ein Restsaldo verbleiben, verfällt dieses. Es wird kein Geld ausgezahlt.
  • Der Gutschein ist nach der Ausgabe sechs Monate gültig.
  • Der Gutschein gilt auch für SALE-Items.
  • Der Gutschein kann nicht gegen Bargeld eingetauscht werden.
  • Der Gutschein kann in all unseren Filialen eingelöst werden.
  • Der Gutschein kann nicht in unseren Outlet-Stores eingelöst werden. 
  • Falls Sie mit dem Gutschein einen Artikel gekauft und anschließend wieder zurückgeschickt haben, können sie die Kundenservice kontaktieren.