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Kundenservice

Zahlungsmethoden

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  • Sie können Ihre Bestellung mit PayPal, Klarna (Rechnungskauf), Kreditkarte (Visa / Mastercard), Giropay oder Sofortüberweisung bezahlen. Zahlungen werden über Ingenico abgewickelt. 

  • Für Zahlungen mit Klarna berechnet Manfield eine Gebühr von 1,25 €. Diese zusätzlichen Kosten werden bei der Ausführung Ihrer Bestellung auf der Seite mit den Zahlungsmöglichkeiten aufgeführt. Die Kosten werden automatisch zum Rechnungsbetrag hinzugefügt. Nachdem Sie Ihre Bestellung empfangen haben, erhalten Sie von Klarna per E-Mail eine Rechnungsübersicht und haben die Möglichkeit, den Betrag per Überweisung oder per Onlinebanking zu begleichen.

    Sie erhalten von Klarna eine Frist von 14 Tagen, um die Rechnung zu begleichen. Innerhalb dieser Frist können Sie selbst entscheiden, zu welchem Zeitpunkt Sie die Zahlung ausführen möchten.

  • Beim Rechnungskauf mit Klarna wird Ihnen die Rechnung zugesendet, sobald Ihre Bestellung durch Manfield verschickt wurde. Die Frist für den Zahlungstermin ist auf dieser (digitalen) Rechnung angegeben und beträgt 14 Tage. Die Zahlung leisten Sie direkt an Klarna. Die Lieferzeit von Manfield ist unabhängig vom Zahlungstermin. Sollte Manfield die Bestellung wider Erwarten nicht liefern können oder sollten Sie die Ware zurücksenden, wird der Rechnungsbetrag durch Klarna an Sie zurücküberwiesen oder die Rechnung wird hinfällig. In diesem Fall sendet Klarna Ihnen eine neue Rechnung oder eine Nachricht bezüglich der hinfälligen Rechnung.

  • Sobald Ihre Bestellung ausgeführt ist, stellt Klarna diese direkt in Rechnung. Es kann demnach vorkommen, dass Sie bereits vor Eingang der Ware eine Rechnung von Klarna erhalten. Sollte der Artikel unerwartet nicht lieferbar sein oder durch Sie zurückgesendet werden, dann sorgt Manfield dafür, dass der Rechnungsbetrag an Sie zurücküberwiesen oder die Rechnung hinfällig wird. Klarna sendet Ihnen in diesem Fall eine neue Rechnung oder eine Nachricht bezüglich der hinfälligen Rechnung. Sie brauchen sich in diesem Fall keine Sorgen über die Zahlung zu machen.

  • Haben Sie eine Frage an Klarna? Bitte lesen Sie den FAQ-Teil von Klarna oder wenden Sie sich über unten stehende Telefonnummer direkt an Klarna.

    Der Klarna-Kundenservice ist erreichbar unter:  +49 (0)221 - 66950110.

  • Die Gift Card von Manfield ist unbegrenzt gültig und kann nicht im Onlineshop, sondern ausschließlich in einer unserer Manfield Filialen eingelöst werden.

Kundenservice

Sie haben eine Frage? Dann lesen Sie den FAQ-Teil unserer Webseite. Ihre Frage ist nicht aufgeführt oder Sie haben eine andere dringende Frage? Dann können Sie sich jederzeit über unten stehende Kontaktdaten an uns wenden oder live mit unserem Kundenservice chatten.

An Werktagen erreichbar zwischen: 09:00 - 17:00 Uhr

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